Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý nạp rút và xác minh danh tính.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
boga86 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu trong giờ làm việc.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sớm nhất có thể.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn có thể yêu cầu lịch sử giao dịch hoặc báo cáo sự cố bảo mật trực tiếp qua mục hỗ trợ tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và theo dõi hoạt động bất thường theo thời gian thực. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua SSL. Dữ liệu tài khoản lưu trên máy chủ được mã hóa riêng, không để dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin tài khoản, hệ thống yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng cho cả giao dịch qua Viettel Money.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu thông tin tối thiểu theo yêu cầu pháp lý rồi xóa hoàn toàn theo quy trình định kỳ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái giao dịch. Thông tin đăng nhập MoMo hay mã PIN của bạn không được ghi nhận hoặc lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh danh tính theo hướng dẫn, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Trang dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và giữ lại tối thiểu dữ liệu theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Khi bạn truy cập trên điện thoại và thực hiện giao dịch qua Viettel Money hoặc ZaloPay, cùng một tiêu chuẩn bảo mật và quyền riêng tư được áp dụng như trên máy tính.